Terakhir diperbarui: 22 Januari 2026
Selamat datang di RAB Estimator. Syarat dan ketentuan berikut menjelaskan aturan dan peraturan penggunaan aplikasi RAB Estimator yang dioperasikan oleh PT Global Civil Lab (GOCIL).
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi ini, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan ini, maka Anda tidak boleh mengakses aplikasi atau menggunakan layanan kami.
1. Definisi
- "Aplikasi" berarti RAB Estimator, platform estimasi biaya konstruksi digital.
- "Kami" berarti PT Global Civil Lab (GOCIL), operator dari RAB Estimator.
- "Anda" berarti pengguna dan/atau pengunjung aplikasi RAB Estimator.
- "Layanan" berarti fitur dan fungsi yang disediakan melalui aplikasi RAB Estimator.
- "Konten Pengguna" berarti data, informasi, dan materi lain yang Anda unggah atau masukkan ke dalam aplikasi.
2. Penggunaan Akun
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
- Anda harus segera memberi tahu kami jika ada penggunaan yang tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya.
- Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar dan menggunakan aplikasi.
- Pendaftaran akun memerlukan verifikasi melalui nomor WhatsApp yang valid. Anda bertanggung jawab untuk memastikan nomor WhatsApp yang didaftarkan adalah nomor aktif yang dapat diakses.
- Anda bertanggung jawab atas akurasi dan kelengkapan data proyek, RAB, dan informasi lain yang Anda input ke dalam sistem.
- Setiap akun memiliki batasan jumlah proyek yang dapat dibuat sesuai dengan paket berlangganan yang Anda pilih.
- Kami berhak menonaktifkan atau menghapus akun yang tidak aktif untuk periode waktu tertentu atau jika kami menduga pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
3. Berlangganan dan Pembayaran
- RAB Estimator menawarkan berbagai paket berlangganan dengan fitur yang berbeda-beda: Paket Gratis, Pro, dan Enterprise. Detail mengenai biaya dan fitur dari setiap paket dapat dilihat di halaman Paket dan Harga.
- Setiap paket memiliki batasan yang berbeda, termasuk jumlah proyek maksimal, jumlah pengguna, dan akses fitur ekspor (Excel, PDF, Excel dengan formula), Time Schedule, AHSP Kustom, dan Laporan Progres.
- Kami menawarkan masa uji coba gratis untuk paket premium. Setelah masa uji coba berakhir, Anda perlu berlangganan untuk terus menggunakan fitur premium.
- Semua pembayaran bersifat non-refundable kecuali ditentukan lain dalam kebijakan pengembalian dana kami.
- Pembayaran langganan dapat dilakukan melalui berbagai metode yang tersedia pada platform pembayaran yang terintegrasi.
- Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan akan berlaku pada akhir periode langganan saat ini.
- Kami berhak mengubah biaya langganan dengan pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku untuk periode langganan berikutnya.
- Anda hanya dapat melakukan upgrade ke paket yang lebih tinggi dari paket saat ini. Downgrade atau perubahan ke paket dengan harga yang sama tidak diizinkan.
- Ketika Anda melakukan upgrade paket, langganan saat ini akan diakhiri segera meskipun masih tersisa hari aktif. Sisa waktu langganan Anda akan dikonversi menjadi kredit sesuai dengan formula prorata.
- Perhitungan kredit untuk upgrade mengikuti formula: (Harga Paket Lama ÷ 30 hari) × Sisa Hari Aktif. Kredit tersebut akan otomatis mengurangi tagihan paket baru Anda.
- Jika kredit sisa waktu melebihi atau sama dengan harga paket baru, Anda tidak perlu membayar tambahan dan paket baru akan langsung aktif.
- Kredit dari sisa waktu langganan tidak dapat ditransfer, diuangkan, atau digunakan untuk transaksi lainnya. Kredit hanya berlaku untuk mengurangi pembayaran paket yang di-upgrade.
- Upgrade paket yang masih dalam masa uji coba gratis atau paket gratis tidak akan mendapatkan kredit.
- Layanan versi Gratis ("Free Tier") didukung oleh pendapatan iklan. Oleh karena itu, Provider berhak menayangkan iklan, promosi, dan materi pemasaran lainnya pada antarmuka Layanan bagi pengguna yang tidak berlangganan paket Premium. Pengguna dapat menghilangkan iklan dengan berlangganan paket Premium.
4. Hak Kekayaan Intelektual
- Aplikasi dan semua konten, fitur, dan fungsionalitasnya adalah milik kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, rahasia dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya.
- Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan, menampilkan secara publik, atau mengeksploitasi aplikasi tanpa izin tertulis dari kami.
- Anda mempertahankan kepemilikan atas konten pengguna yang Anda unggah ke aplikasi, tetapi Anda memberikan kami lisensi untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses konten tersebut sesuai dengan tujuan penyediaan layanan.
5. Larangan
Anda dilarang menggunakan aplikasi untuk:
- Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.
- Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga.
- Melakukan kegiatan penipuan, pelecehan, atau pencemaran nama baik.
- Melakukan rekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar aplikasi.
- Mengunggah virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Menggunakan crawler, spider, atau metode otomatis lainnya untuk mengakses aplikasi tanpa izin.
- Mengganggu atau mengacaukan infrastruktur aplikasi.
- Membagikan akses akun Anda kepada pihak yang tidak berwenang atau menggunakan akun untuk keperluan komersial pihak ketiga tanpa izin.
- Memanipulasi data harga, AHSP, atau informasi standar dalam sistem untuk tujuan yang tidak sesuai dengan etika profesi konstruksi.
- Mengunggah konten yang mengandung informasi palsu, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.
6. Batasan Tanggung Jawab
- Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
- Kami tidak menjamin bahwa aplikasi akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau aman.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau khusus yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan aplikasi.
- Estimasi biaya yang dihasilkan oleh aplikasi bersifat perkiraan dan tidak menjamin akurasi dalam situasi nyata. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi hasil perhitungan dengan kondisi aktual.
- Database AHSP, harga material, upah tenaga kerja, dan komponen biaya lainnya disediakan berdasarkan referensi standar. Kami tidak bertanggung jawab atas perbedaan harga yang mungkin terjadi di lokasi atau waktu yang berbeda.
- Laporan dan dokumen yang diekspor (Excel, PDF) adalah tanggung jawab pengguna untuk memverifikasi akurasi dan kelengkapan datanya sebelum digunakan untuk keperluan formal atau komersial.
- Fitur Time Schedule dan Laporan Progres adalah alat bantu perencanaan dan pelacakan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau masalah proyek yang terjadi di lapangan.
7. Privasi dan Data
- Penggunaan aplikasi tunduk pada Kebijakan Privasi kami, yang tersedia di situs web kami.
- Kami akan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
- Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
- Data proyek, RAB, dan informasi sensitif lainnya yang Anda masukkan ke dalam aplikasi akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
- Anda dapat menghapus akun dan data Anda kapan saja. Data yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.
- Kami menggunakan verifikasi melalui WhatsApp untuk keamanan akun Anda. Dengan mendaftar, Anda setuju untuk menerima pesan WhatsApp otomatis dari sistem kami.
8. Ketersediaan Layanan
- Kami berusaha menjaga ketersediaan aplikasi 24/7, namun kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan karena pemeliharaan, masalah teknis, atau alasan lain di luar kendali kami.
- Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan atau bagian dari layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.
- Jika aplikasi tidak tersedia karena pemeliharaan terjadwal, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan sebelumnya.
- Fitur-fitur tertentu seperti ekspor Excel, PDF, Time Schedule, AHSP Kustom, dan Laporan Progres hanya tersedia untuk pengguna dengan paket berlangganan yang sesuai.
- Kami dapat melakukan pembaruan berkala pada fitur aplikasi, antarmuka pengguna, dan database AHSP. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi dalam aplikasi atau melalui email.
9. Pengakhiran
- Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke aplikasi jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini.
- Anda dapat mengakhiri akun Anda dengan menghubungi dukungan pelanggan kami.
- Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan aplikasi akan segera berhenti dan kami dapat menonaktifkan akses Anda ke akun dan layanan.
- Semua ketentuan dalam syarat ini yang berdasarkan sifatnya harus bertahan setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk ketentuan kepemilikan, batasan tanggung jawab, dan ganti rugi.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja dengan memposting versi yang diperbarui di situs web kami.
- Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan perubahan terakhir dilakukan.
- Penggunaan berkelanjutan Anda atas aplikasi setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
- Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
- Jika Anda tidak setuju dengan perubahan syarat dan ketentuan, Anda dapat menghentikan penggunaan aplikasi dan menghubungi kami untuk pertanyaan atau klarifikasi.
11. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
- Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
- Email: support@rabestimator.id
- WhatsApp: +6287796331289
- Alamat: Jl. Poros Majene-Mamuju, Desa Leppangang, Kec. Sendana, Kab. Mejene